Οδική βοήθεια - Skoda Assistance
Πώς να καλέσετε για βοήθεια;
Το αυτοκίνητό σας Skoda, εξοπλισμένο με το eCall (Κλήση Έκτακτης Ανάγκης), μπορεί να επικοινωνήσει αυτόματα με το κέντρο έκτακτης ανάγκης και να στείλει πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία σας, την κατεύθυνση του ταξιδιού, τον αριθμό των ατόμων στο αυτοκίνητο και τη σοβαρότητα του ατυχήματος. Μπορείτε επίσης να το ενεργοποιήσετε χειροκίνητα πατώντας το κουμπί SOS. Ένας χειριστής παραμένει σε επαφή μέχρι να φτάσουν οι υπηρεσίες διάσωσης. Φυσικά, μπορείτε πάντα να καλείτε το 112 από το τηλέφωνό σας.
Πατώντας το κουμπί κλήσης βλάβης στη μονάδα οροφής, συνδέεστε με ένα τηλεφωνικό κέντρο οδικής βοήθειας. Το αυτοκίνητο στέλνει επίσης αυτόματα δεδομένα σχετικά με τη θέση και την κατάστασή του στο τηλεφωνικό κέντρο, ώστε να μπορείτε να επιλύσετε γρήγορα το πρόβλημα με τον χειριστή ή να ρυμουλκήσετε το αυτοκίνητό σας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τη βοήθεια μέσω της εφαρμογής MySkoda ή καλώντας στο 2109951255 (+30 2111098038).
Όπου κι αν βρίσκεστε, εάν έχετε απορίες σχετικά με το όχημά σας Skoda, απλώς πατήστε το κουμπί Info Call για να επικοινωνήσετε με το Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών. Οι χειριστές μας είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν ανά πάσα στιγμή. Επίσης, σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να βρείτε σχετικές πληροφορίες στην εφαρμογή MySkoda και μπορείτε να επικοινωνήσετε με την γραμμή επικοινωνίας μας μέσω τηλεφώνου 2109951255 (+30 2111098038) ή μέσω e-mail customercare@kosmocar.gr.
Οδική Βοήθεια Skoda Assistance
Καλέστε στο 2109951255 (+30 2111098038)
Στο πλαίσιο των υπηρεσιών Εγγύησης Κινητικότητας της Skoda, η υπηρεσία βοήθειας είναι διαθέσιμη για εσάς, 24/7 σε περίπτωση:
- Σκασμένο ελαστικό
- Άδεια μπαταρία
- Λανθασμένος ανεφοδιασμός, έλλειψη καυσίμου, λαδιού, ψυκτικού υγρού ή AdBlue
- Σπασμένο, χαμένο ή κλειδωμένο κλειδί αυτοκινήτου
- Ζημιά στην καλωδίωση από ζώα
- Υπηρεσία οδικής και ρυμούλκησης
- Αντικατάσταση αυτοκινήτου ή εναλλακτική μεταφορά (τρένο, πούλμαν, ταξί κ.λπ.)
- Διανυκτέρευση για εσάς και τους συνεπιβάτες σας
- Ασφαλής αποθήκευση αυτοκινήτου ή επαναπατρισμός αυτοκινήτου
- Βοήθεια επίλυσης ένα προβλήματος μέσω τηλεφώνου
Ποιο είναι το επόμενο βήμα; Χρειάζεστε επισκευή;
Αφήστε όλες τις έγνοιες που σχετίζονται με την επισκευή σε ένα Εξουσιοδοτημένο Κέντρο Service Skoda. Όλες οι τυπικές διαδικασίες διεκπεραιώνονται για εσάς από ειδικό αποκατάστασης μετά από ατύχημα. Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι οι επισκευές θα είναι άψογες και χωρίς κίνδυνο για την ασφάλεια, με διασφαλισμένη διατήρηση της ισχύος όλων των εγγυήσεων.